Pelayanan Ramah dan Humanis, Yanmas SPKT Polresta Kupang Kota Siap Layani Masyarakat.

Tribratanewskupangkota.com — Personel Pelayanan Masyarakat (Yanmas) pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polresta Kupang Kota terus berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan humanis kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan Kepolisian.

Dalam pelaksanaannya, personel Yanmas memberikan pelayanan kepada masyarakat yang datang untuk membuat laporan polisi terkait berbagai permasalahan yang dihadapi. Dengan mengedepankan sikap ramah, sopan, dan profesional, personel berupaya menciptakan suasana pelayanan yang aman dan nyaman bagi setiap masyarakat yang datang ke kantor polisi.

Kapolresta Kupang Kota, Kombes Pol. Nelson Filipe Dias Quintas, S.I.K., M.H, mengatakan bahwa Polri akan terus hadir di tengah masyarakat untuk memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan secara optimal.

“Pelayanan kepada masyarakat merupakan tugas utama Polri yang harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab, ketulusan, dan sikap humanis. Kami ingin setiap masyarakat yang datang ke kantor polisi merasa aman, nyaman, dihargai, dan mendapatkan pelayanan yang baik sesuai dengan kebutuhan serta ketentuan yang berlaku,” tegas Kapolresta, (Jumat, 23/10/2026).

Mantan Kapolres TTU tersebut juga menekankan kepada seluruh personel, agar senantiasa mengedepankan sikap profesional, responsif, dan tidak mempersulit masyarakat dalam memperoleh pelayanan Kepolisian.

“Layani masyarakat dengan hati dan ikhlas. Dengarkan setiap keluhan dengan baik, berikan penjelasan yang jelas, serta tindak lanjuti setiap laporan sesuai prosedur. Kehadiran Polri harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tambah Kombes Nelson Quintas.

Selain melayani pembuatan laporan polisi, personel Yanmas SPKT Polresta Kupang Kota juga memberikan pelayanan Kepolisian lainnya, termasuk penerbitan surat keterangan tanda kehilangan barang atau dokumen sesuai ketentuan yang berlaku.

Melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan humanis, Polresta Kupang Kota terus berupaya meningkatkan kepercayaan masyarakat serta mewujudkan Polri yang semakin dekat, hadir, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (AN)